Informativa sulla privacy
Spieghiamo in modo semplice quali dati trattiamo quando usi Symposium, per quali scopi, con chi li condividiamo e come puoi esercitare i tuoi diritti.
Ultimo aggiornamento: 6 ottobre 2026
1.Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è SYMPOSIUM GROUP S.R.L., con sede in Via La Louviere, 2 – 06034 Foligno (PG), Italia, P.IVA IT03971010545, che gestisce il portale Symposium.
Per qualsiasi richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a info@symposium-group.com.
2.Quali dati trattiamo e perché
Navigazione e statistiche sulle schede. Quando apri la scheda di un professionista o di un centro, o clicchi su telefono, WhatsApp, email, sito o indicazioni, registriamo un evento in forma anonima: un identificativo casuale generato sul tuo dispositivo (che trasformiamo in un codice non reversibile), la provenienza della visita, il browser, il sistema operativo, il tipo di dispositivo e la città approssimata. Non salviamo il tuo indirizzo IP. I professionisti vedono solo dati aggregati. Base giuridica: legittimo interesse a offrire statistiche d'uso ai professionisti e a migliorare il servizio.
Modulo contatti. Nome, cognome, email, telefono (facoltativo), oggetto, messaggio e, se lo indichi, un codice referral. Li usiamo per risponderti o per valutare una candidatura come professionista. Base giuridica: tua richiesta e misure precontrattuali.
Recensioni. Nome, voto e testo della recensione, che vengono pubblicati sulla scheda dopo l'approvazione del professionista, e la tua email, che non viene mai pubblicata e serve a inviarti il link di conferma e a evitare recensioni duplicate o false. Base giuridica: tua richiesta di pubblicare la recensione e legittimo interesse all'affidabilità delle recensioni.
Account di professionisti e centri. Email, nome, dati e immagini della scheda, credenziali di accesso, ruoli e attività nell'area riservata. Base giuridica: esecuzione del rapporto con il professionista.
Programma referral. Quando un professionista segnala un collega, trattiamo l'email e l'eventuale telefono della persona segnalata, e un codice non reversibile derivato dall'indirizzo IP di chi invia la segnalazione. Servono ad attribuire correttamente la segnalazione e a prevenire abusi. Base giuridica: legittimo interesse alla prevenzione degli abusi.
Consenso ai cookie. Registriamo un identificativo casuale del browser, le categorie scelte, il Paese e il tipo di browser per poter dimostrare il consenso, senza il tuo IP. Base giuridica: obbligo di legge (art. 7 GDPR). Conservazione: 24 mesi.
Sicurezza. Possiamo trattare dati tecnici di accesso per proteggere il servizio da usi illeciti. Base giuridica: legittimo interesse e obblighi di legge.
3.I professionisti sono titolari autonomi
Symposium è una vetrina: quando contatti un professionista tramite telefono, WhatsApp, email, sito o modulo di richiesta, i tuoi dati vengono trattati da quel professionista, che è titolare autonomo del trattamento e ti fornirà la propria informativa. Questa informativa non copre ciò che accade fuori dal portale.
4.Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Li trattano, come responsabili del trattamento, i fornitori di cui ci serviamo per far funzionare il portale:
- infrastruttura, database e autenticazione (Supabase) e hosting dell'applicazione;
- invio delle email di servizio, come la conferma delle recensioni (Mailtrap);
- archiviazione e consegna delle immagini (Cloudinary);
- mappe e geolocalizzazione degli indirizzi (Google Maps Platform).
Possono accedere ai dati anche il personale autorizzato di Symposium e, ove richiesto dalla legge, le autorità competenti.
5.Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo
Alcuni fornitori possono trattare dati anche fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea o delle clausole contrattuali standard, insieme alle misure di sicurezza supplementari previste dal GDPR.
6.Per quanto tempo conserviamo i dati
- Statistiche anonime: fino a 25 mesi.
- Messaggi del modulo contatti: il tempo necessario a rispondere e, per le candidature, a concludere la valutazione; poi fino a 24 mesi per eventuali contestazioni.
- Recensioni: finché restano pubblicate sulla scheda o fino a tua richiesta di rimozione; la tua email è conservata finché la recensione esiste.
- Account dei professionisti: per la durata del rapporto e, dopo la chiusura, per il tempo previsto dalla legge per fini fiscali e di difesa.
- Segnalazioni referral: per la durata del programma e il tempo necessario a verificarne la regolarità.
8.I tuoi diritti
Puoi chiedere l'accesso ai tuoi dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità e opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse. Se il trattamento si basa sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento, senza effetti sul passato.
Scrivi a info@symposium-group.com: rispondiamo entro un mese. Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
9.Minori
Il portale non è rivolto a minori di 14 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se pensi che un minore ci abbia scritto, contattaci e provvederemo a cancellare i dati.
10.Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa, per esempio se cambiano i servizi o la normativa. La data in alto indica l'ultima revisione; per le modifiche rilevanti ti informeremo sul portale. Leggi anche i Termini di utilizzo.